ÃÖ±Ù Ä«µåºú ÀÚ»ìÀÌ ´Ã¾î³ª´Â °Í¿¡ ´ëÇÑ ÇÑ ½É¸®Çаú ±³¼öÀÇ Áø´ÜÀº ÀÌ·¨´Ù. "ºú Áø µ·ÀÇ ¾×¼ö ¶§¹®¿¡ Á×´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. µ·À» °±Áö ¸øÇÏ´Â µ¿¾È °¡ÇØÁö´Â ½É¸®Àû ¾Ð¹Ú ¶§¹®ÀÌ´Ù.
Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Á¶¿©¿À´Â ½ºÆ®·¹½º¸¦ °ßµð´Ù ¸øÇØ ÃÖÈÄÀÇ ÇØ°áÃ¥À¸·Î Á×À½À» ¼±ÅÃÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù." ±×·¯¸é¼ ±× ±³¼ö´Â ¿Ü±¹ÀÇ »ç·Ê¸¦ µé¾ú´Ù. "¹Ì±¹¸¸ Çصµ Ä«µåȸ»ç´Â °í°´¿¡°Ô ÀüÈÇؼ ÇԺηΠ¸»À» ¸øÇÑ´Ù. À߸øÇß´Ù°£ ÀÎ±Ç Ä§ÇØ·Î ¼Ò¼ÛÀ» ´çÇÒ ¼ö ÀÖ°í
¼ÕÇعè»ó¾×ÀÌ Ã¤¹« ¾×¼öº¸´Ù ´õ ¸¹À» ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ºú µ¶ÃË¿¡ »ó´çÈ÷ ¾ö°ÝÇÑ ÆíÀÌ´Ù." ±×·¡¼ Ä«µåȸ»ç¿¡¼ ÀüÈ°¡ ¿ÔÀ» ¶§ 乫ÀÚ´Â "³ìÀ½À» Çصµ ÁÁÀ¸³Ä"¸ç ³ìÀ½ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» »ó´ë¿¡°Ô ¾Ë·Á Çù¹Ú µîÀÇ ºÒ¹ý ä±ÇÃ߽ɿ¡ ´ëÇÑ
Áõ°ÅÈ®º¸¸¦ ÇÏ´Â ÀÏÀÌ Ã¤¹«ÀÚÀÇ ±Ç¸®·Î ÀÚ¿¬½º·´°Ô ¹Þ¾Æµé¿©Áø´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
|
|
¡ã
ÀÛ³â 5¿ù¿¡ ¿¸° Âü¿©¿¬´ëÀÇ ½Å¿ëÄ«µå°³¼± ½Ã¹ÎÇൿ´ëȸ. ¿¬ÀÌÀº Ä«µåºú Àڻ쿡 ´ëÇÑ »çȸÀû ´ëÃ¥À» ¿ä±¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù. |
|
¨Ï2003 Á¶°æ±¹ |
|
¿ì¸®ÀÇ °æ¿ì´Â ¾î¶³±î? ´ëÇлý ¹Ú¼±Èñ(25)¾¾´Â Ä«µåºú 60¸¸ ¿øÀÌ ¿¬Ã¼µÈ Áö 3ÀÏÀÌ Áö³ µÚºÎÅÍ Ä«µåȸ»ç¿¡¼ ¸ÅÀÏ Àüȸ¦ ¹Þ´Â´Ù. ¹Þ¾Æ¾ß ÇÒ °ú¿Üºñ°¡ À̹ø ´Þ¿£
´Ê¾îÁ® °áÁ¦ÀÏÀ» ³õÄ£ °Í. ±×·¡¼ ÀÏÁÖÀÏ µÚ¿¡ °±°Ú´Ù°í ¸»ÇßÀ¸³ª Á÷¿øÀº ´çÀå µ·À» ¸¶·ÃÇ϶ó¸ç À§ÇùÀûÀÎ ¸»µéÀ» ½ñ¾Æ³Â´Ù. ±×·¡µµ ¹Ú¾¾´Â º°´Ù¸¥
ºÒ¸¸À» Ç¥½ÃÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù. µ·À» ¸ø °±´Â 'ÁËÀÎ' ½Å¼¼À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
'À§·ÂÀûÀÎ' ÇàÀ§¿¡ ´ëÇØ Æ÷°ýÀûÀ¸·Î º¸È£¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ¾î ½Å¿ëȸº¹¹ý Á¦Á¤À» À§ÇÑ 300¸¸ ¼¸í¿îµ¿À» ¹úÀÌ°í ÀÖ´Â ¹ÎÁֳ뵿´çÀÇ Á¤¹ÌÇö ºÎÀåÀº "ÇÇÇØ»ó´ãÀ» ÀÇ·ÚÇÏ´Â °æ¿ì ÀüÈ·Î ÀÎÇÑ ºÒ¹ýÃß½ÉÀÌ °¡Àå
¸¹´Ù"¸ç "¿ì¸®³ª¶ó Á¤¼»ó 乫ÀÚ´Â ÀÏ´Ü ÁËÀÎ Ãë±ÞÀ» ¹Þ´Â´Ù"°í ÁöÀûÇÑ´Ù. "´ëºÎ¾÷¹ý µî¿¡¼ Çù¹Ú, ÆøÇà µî À§·ÂÀ» »ç¿ëÇÏ´Â ÇàÀ§¸¦ ±ÝÁöÇÏ°í ÀÖÁö¸¸ ±¸Ã¼ÀûÀÎ À¯ÇüÀ̳ª ±âÁØÀÌ ¾ø¾î ¹ý
Àû¿ë¿¡ ¾î·Á¿òÀÌ ÀÖ´Ù. ¾ÆÁ÷±îÁö ºÒ¹ý ä±ÇÃ߽ɿ¡ ´ëÇÑ Áöµµ³ª Á¦À縦 ¹ÞÀº ¾÷ü°¡ ÇÑ ±ºµ¥µµ ¾ø´Ù." ºÒ¹ýä±ÇÃ᫐ µî 乫ÀÚ º¸È£¸¦ À§ÇÑ ¹ý·üÀº ÇöÀç ´ëºÎ¾÷¿¡ µî·Ï ¹× ÀÌ¿ëÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü(´ëºÎ¹ý)°ú ¿©½ÅÀü¹®±ÝÀ¶¾÷¹ý, ½Å¿ëÁ¤º¸ÀÇ ÀÌ¿ë ¹×
º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü µî¿¡ ¸í½ÃµÇ¾î ÀÖ´Ù. "ÆøÇà ¶Ç´Â Çù¹ÚÀ» °¡Çϰųª À§°è ¶Ç´Â À§·ÂÀ» »ç¿ëÇÏ´Â ÇàÀ§"¶ó´Â Æ÷°ýÀûÀÎ ±ÔÁ¤ ÇÏ¿¡ ¡ã乫»ç½ÇÀ» Á¦ 3ÀÚ¿¡°Ô ¾Ë¸®´Â ÇàÀ§ ¡ãÁ¤´çÇÑ
»çÀ¯¾øÀÌ Ã¤¹«ÀÚ ¶Ç´Â ±×ÀÇ °ü°èÀÎÀ» ¹æ¹®ÇÏ´Â ÇàÀ§ ¡ã¸»À̳ª ±Û, À½Çâ, ¿µ»ó, ¹°°ÇÀ» »ç¿ëÇØ Ã¤¹«ÀÚ ¶Ç´Â ±×ÀÇ °ü°èÀο¡°Ô µµ´ÞÇÏ°Ô ÇÏ´Â ÇàÀ§ µî
"乫ÀÚ¿¡°Ô ºÒ¾È°¨À» À¯¹ßÇÏ¿© »ç»ýÈ° ¶Ç´Â ¾÷¹«ÀÇ Æò¿ÂÀ» ½ÉÈ÷ ÇØÄ¡´Â ÀÏüÀÇ ÇàÀ§"¸¦ ¹ýÀ¸·Î ±ÝÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù. À§ÀÇ »ç½ÇÀ» À§¹ÝÇÒ °æ¿ì 5³â ÀÌÇÏÀÇ Â¡¿ª ¶Ç´Â 5õ¸¸ ¿ø ÀÌÇÏÀÇ ¹ú±ÝÀ̶ó´Â ó¹úÀ» ¸í½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ÃÖ±Ù ¹®Á¦·Î ÁöÀûµÇ°í ÀÖ´Â °¡Á·,
Á÷Àå¿¡ 乫»ç½ÇÀ» ¾Ë¸®´Â ÇàÀ§´Â ÀÌÀ¯ ¿©Çϸ¦ ¸··ÐÇÏ°í ºÒ¹ýÀ¸·Î °£ÁֵȴÙ. 乫ÀÚÀÇ ½É¸®Àû ¾Ð¹Ú¿¡ ´ëÇÑ Ã¤±ÇÀÚÀÇ ¼ÕÇعè»ó Ã¥ÀÓ ÇÏÁö¸¸ ¹®Á¦´Â 乫ÀÚÀÇ Àαǰú ½Å¿ëÁ¤º¸ ºñ¹ÐÀ¯Áö¸¦ À§ÇØ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ±ÝÁö»çÇ×ÀÌ ¹ý·ü¿¡ ¸í½ÃµÇ¾î ÀÖÁö ¾Ê´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ó¹ú¹üÀ§°¡ ³Ê¹« ¸ðÈ£ÇÏ´Ù´Â
¾ê±â´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇØ Àü¹®°¡µéÀº ¿ÀÈÄ 9½ÃºÎÅÍ ¿ÀÀü 8½Ã »çÀÌ¿¡ ÀüÈÇÏ´Â °ÍÀº »ç»ýÈ° ħÇØ¿¡ ÇØ´çÇϸç, °ÅÁÖÀÚÀÇ Çã¶ô ¾øÀÌ ¹æ¹®ÇÏ´Â °æ¿ì´Â
ÁÖ°ÅħÀÔÁË, ÇÏ·ç¿¡ ÇÑ ¹ø ÀÌ»ó ÀüÈÇϰųª 3¸í ÀÌ»óÀÇ Ã߽ɻ簡 µ¿½Ã¿¡ ¹æ¹®ÇÏ´Â °æ¿ì À§·ÂÀûÀÎ ÇàÀ§·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù°í Ãæ°íÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¹«¾ùº¸´Ùµµ
³ìÀ½À̳ª »çÁøÃÔ¿µ µîÀÇ Áõ°ÅÈ®º¸°¡ Áß¿äÇÏ´Ù.
|
|
|
|
|
¨Ï2003 ¿À¸¶ÀÌ´º½º ±Ç¿ì¼º |
±¹¹Î´ë ¹ýÇаúÀÇ ±è¿ëÀç ±³¼ö´Â
"¿Ü±¹¿¡¼µµ ¿ìÆí¹ß¼ÛÀ̳ª ÀüÈÅëÈ´Â ÀϹÝÀûÀÌÁö¸¸ 'Á¤º¸Á¦°ø' Â÷¿øÀ» ³Ñ¾î¼ ½É¸®Àû ¾Ð¹Ú(emotional distress)À» °¡ÇÏ´Â °Í¿¡ °üÇÑ
¼ÕÇعè»ó Ã¥ÀÓÀÌ ¸·ÁßÇϱ⠶§¹®¿¡ ³ìÀ½ÀÌ ÀÏ»óȵǾî ÀÖ´Ù"°í ¸»ÇÑ´Ù. ƯÈ÷ ÈÞ½Ä, ¼ö¸é½Ã°£À̳ª ÁÖ¸» µî 'ºñÁî´Ï½º ¾Æ¿ö(business hour)'¸¦ Á¦¿ÜÇÑ ½Ã°£¿¡ Àüȸ¦ ±ÝÁöÇÏ´Â °ÍÀº ¹ý¿¡ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î
¸í½ÃµÇ¾î ÀÖ´Ù°í ¼³¸íÇÑ´Ù. ÀÌÇå¿í º¯È£»ç´Â "½Å¿ëÄ«µå»çÀÇ Ã߽ɴã´ç Á÷¿ø°úÀÇ ÀüÈÅëÈ¿¡¼ ÀΰÝħÇØ·Î ´À²¸Áú ³»¿ëÀÌ ÀÖ´Ù¸é ³ìÃë³»¿ëÀ» ±ÝÀ¶°¨µ¶À§¿øȸ³ª ¼ÒºñÀÚº¸È£¿ø¿¡
Á¦ÃâÇ϶ó"¸ç Ã߽ɻç¿ÍÀÇ ÀüÈÅëȽà ´ëÀÀ¿ä·É¿¡ ´ëÇؼ´Â "½Ã°£À» ÁÖ¸é µ·À» °±À» ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¼öÁØ¿¡¼ ÀÀ´ëÇÏ¸é µÈ´Ù"°í Ãæ°íÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ »çȸÀû °ü°è¿¡¼ ¾àÀÚÀÇ À§Ä¡¿¡ Àִ ä¹«ÀÚ°¡, ä±ÇÀÚ°¡ °¡ÇÏ´Â Àΰݸ𵶿¡ ´ëÇØ ´ç´çÈ÷ ¸Â¼±â¶õ ½±Áö ¾Ê´Ù. ä±ÇÀÚÀÇ ±ÇÇÑÀÌ ¸·°ÇÑ
»óȲ¿¡¼ 乫ÀÚ¿¡°Ô '¹Óº¸À̱â'¶óµµ Çϸé ÇØÄÚÁö µî ¾î¶² ºÒÀÌÀÍÀ» ´çÇÒÁö ¸ð¸£±â
¶§¹®ÀÌ´Ù. Âü¿©¿¬´ë ½Ã¹Î±Ç¸®ÆÀÀÇ Á¤ÁöÀÎ °£»ç´Â "乫ÀÚµµ Àΰݰú ÀαÇÀÌ ÀÖ´Ù´Â »çȸÀû ÀνÄÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù"¸ç "½Å¿ëºÒ·®ÀÚ°¡ 350¸¸ ¸í¿¡ À°¹ÚÇÏ´Â
Çö½Ç¿¡¼ ä±ÇÀÚÀÇ ±Ç¸®¸¸ °Á¶µÇ°í ÀÖ´Ù"°í ºñÆÇÇÑ´Ù. Ä«µå»ç ¿¬Ã¼À²ÀÌ 20%¸¦ ³Ñ¾î¼°í 乫ºÒÀÌÇà¿¡ ´ëÇÑ ¹ýÀû ó¹úÀÌ Àü¹«ÇÑ ½ÇÁ¤À̶ó¸ç ¾Ç´ö乫ÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ºñ³, 乫ÀÚµéÀÇ µµ´öÀû
ÇØÀÌ´Â ÀÚÁÖ °Å·ÐµÅ ¿Ô´Ù. ±× »çÀÌ Ã¤¹«ÀÚ¿¡°Ôµµ ÀαÇÀÌ ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀº ¹¬»ìµÅ ¿Ô´Ù. ÀÌÁ¦ Ä«µåºú ÀÚ»ìÀÇ ¿øÀÎÀº ´ÜÁö µ· ¶§¹®ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó´Â
½É¸®ÇÐÀÚÀÇ ºÐ¼®À» ±Í´ã¾Æ µéÀ» ¶§°¡ µÆ´Ù.
/¹ÚÇü¼÷ ±âÀÚ (hspark@ohmynews.com)
¿À¸¶ÀÌ´º½º
2003³â 08¿ù 18ÀÏ
|